개인정보처리방침
공고일: 2026년 7월 2일 · 시행일: 2026년 7월 2일
㈜올웨이즈코퍼레이션(이하 "회사")은 모바일 게임 NEON SKY 및 관련 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙에 가깝게 설계했습니다 — 서비스는 이름, 이메일, 전화번호 등을 요구하지 않으며, 무작위로 생성되는 익명 식별자만으로 동작합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 익명 계정 식별자(앱 최초 실행 시 무작위 생성), 기기 정보(모델명, OS 버전), 게임 진행 데이터(스테이지, 재화, 캐릭터 보유 현황) | 앱 실행 및 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
| 선택 | 닉네임(이용자가 직접 입력, 리더보드 표시용) | 이용자 입력 |
| 결제 시 | 오픈마켓 주문 식별자 및 구매 내역(상품, 금액, 시각) | 오픈마켓(App Store·Google Play) 영수증 검증 과정에서 수집. 카드번호 등 결제수단 정보는 오픈마켓이 처리하며 회사는 수집하지 않음 |
| 자동 수집 | 접속 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록(오류 로그 포함), 광고 식별자(Android 광고 ID·iOS IDFA), 푸시 알림 토큰 | 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
회사는 무료 서비스 제공을 위해 광고(보상형·전면·네이티브 광고 등)를 게재하며, 이 과정에서 광고 식별자(Android 광고 ID·iOS IDFA)가 광고 사업자(Google AdMob)에 의해 처리됩니다. iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT) 정책에 따라 이용자가 사전에 동의한 경우에만 IDFA를 이용합니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.
또한 푸시 알림 발송을 위해 기기의 알림 토큰을 수집·이용하며, 이용자는 기기 또는 앱 설정에서 알림 수신을 언제든지 해제할 수 있습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 계정 식별 및 게임 데이터의 저장·복구
- 리더보드 등 순위 서비스 제공(닉네임 표시)
- 결제 검증, 구매 내역 관리 및 환불 처리
- 부정 이용(부정 프로그램, 결제 도용 등) 탐지 및 방지
- 고객 문의 응대, 공지 및 푸시 알림 전달
- 무료 서비스 제공을 위한 광고 게재(맞춤형·비맞춤형)
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
① 이용자의 개인정보는 계정 삭제(이용계약 해지) 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 각 호의 정보는 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
② 법정 보존 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
① 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 인프라 운영(서버 호스팅, 데이터 보관) | 데이터는 대한민국(서울 리전)에 저장 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 콘텐츠 전송(CDN) 및 보안 | 접속 IP가 국외(미국 등) 엣지 서버를 경유할 수 있음 |
| Google LLC | 광고 게재 및 광고 식별자 처리(AdMob), 푸시 알림 발송(FCM), 소셜 로그인·게임 서비스, 인앱 결제 영수증 검증(Google Play) | 데이터가 국외(미국)에서 처리될 수 있음 |
| Apple Inc. | 소셜 로그인(Sign in with Apple)·Game Center, 인앱 결제 영수증 검증(App Store) | 데이터가 국외(미국)에서 처리될 수 있음 |
② 결제 처리는 이용자가 이용하는 오픈마켓(Apple, Google)이 자체 개인정보처리방침에 따라 수행합니다.
③ 위 수탁자에 대한 개인정보의 국외 이전은 「개인정보 보호법」에 따라 본 방침을 통해 고지하며, 이전되는 항목·목적·보유기간은 위 표에 명시된 바와 같습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침에 따라 선정 후 지체 없이 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 게임 내 설정 메뉴 또는 이메일 ([email protected])을 통해 데이터 열람·내보내기·삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 등을 요구할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 수집 사실을 인지하는 경우 지체 없이 삭제합니다.
③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항
공식 웹사이트(neonsky.alwayscorp.co.kr)는 로그인·추적용 쿠키를 사용하지 않습니다. 서비스 운영을 위한 최소한의 기술적 정보(접속 로그)만 처리됩니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 보안 취약점 점검 및 부정 접근 탐지
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: ㈜올웨이즈코퍼레이션 개인정보보호팀
- 이메일: [email protected]
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
부칙
이 방침은 2026년 7월 2일부터 시행합니다.